Politique de Retour Facile et Rapide chez Tinker
Chez Tinker, nous comprenons que les besoins et les préférences de nos clients peuvent changer. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour flexible, vous permettant de retourner votre colis dans les 14 jours suivant sa réception, si vous changez d'avis.
Procédure de Rétractation : Pour initier un retour, veuillez remplir avec soin le formulaire de rétractation disponible à l'adresse suivante : https://bit.ly/3zdL0Wv. Une fois votre formulaire soumis, nous vous confirmerons sa réception par e-mail.
Conditions de Retour : Il est important de noter que pour que votre retour soit accepté, les produits doivent nous être retournés dans un délai de 14 jours après votre demande de rétractation, en parfait état et dans leur emballage d'origine.
Frais de Livraison de Retour : Nous tenons à préciser que les frais de livraison pour le retour des produits sont à la charge exclusive du client. Nous vous conseillons d'opter pour un mode de livraison suivi pour assurer la sécurité de votre envoi.
Remboursement : Nous nous engageons à effectuer le remboursement intégral dans les 14 jours suivant la réception de votre colis retourné, à condition que les produits soient retournés conformément à nos conditions.
Nous Contacter : Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client. Vous pouvez nous écrire à [email protected] ou nous appeler au 09 70 70 14 15. Notre adresse postale est 27 rue d'Aubuisson, 31 000 Toulouse. Notre équipe est dédiée à vous offrir un service client de qualité et à répondre promptement à vos requêtes.
Engagement de Tinker : Votre expérience d'achat en ligne est notre priorité. Tinker s'engage à vous fournir un service client exceptionnel et un processus de retour sans tracas, garantissant une expérience agréable et sécurisée.